Já se lamentou por ter deletado uma conversa importante? Não se preocupe! Aqui, vamos te ensinar a recuperar mensagens apagadas do WhatsApp!
Antes de iniciarmos as dicas, um detalhe importantíssimo. Para que a recuperação seja possível, é fundamental você ter certeza de que o backup do aplicativo está ativo. Sem isso, nada feito.
Aprenda a recuperar mensagens apagadas do WhatsApp
Para Android
Primeiro, vamos ensinar a recuperar em dispositivos Android, onde é possível restaurar as mensagens por meio de um backup no Google Drive ou de modo local mesmo. Entenda cada um deles:
Google Drive
Vá nas configurações do seu celular e selecione “Aplicativos”. Acesse o WhatsApp e limpe os dados de armazenamento do app.
Entre novamente no WhatsApp e clique em “Concordar e Continuar”, inserindo seu número de telefone – é importante que o número seja o mesmo do backup feito.
Depois, selecione “Restaurar” para recuperar o histórico de mensagens.
Veja também: Como criar um grupo de Whatsapp
No próprio telefone
Se a solução anterior não tiver dado certo, o backup local pode ser útil, sobretudo porque o WhatsApp salva até sete versões de backup no telefone, e envia a mais recente para o Google Drive.
Dessa forma, esses arquivos locais ficam salvos em /WhatsApp/Databases. Contudo, se você optar pelo backup local, precisará excluir o do Google Drive.
Portanto, faça o seguinte:
- Abra o Google Drive;
- Clique em “Armazenamento” no canto esquerdo;
- Selecione “Backups”;
- Clique no backup referente ao seu número de telefone e aperte “Excluir”;
- Abra o gerenciador de arquivos do seu celular, encontre “WhatsApp” e clique;
- Na sequência, selecione “Databases”;
- Procure pelo arquivo desejado e renomeie o documento de “msgstore-AAAA-MM-DD.1.db.crypt15” para “msgstore.db.crypt15”;
- Exclua e instale novamente o WhatsApp, inserindo seu número de telefone e restaurando o backup encontrado.
Para iPhone
Por fim, temos a dica para quem tem iPhone. Esse sistema permite restaurar o backup a partir do iCloud, já que o WhatsApp não trabalha com backup local no sistema iOS.
Primeiramente, veja se há um backup automático ativo no seu iCloud, acessando Ajustes do WhatsApp > Conversas > Backup de Conversas.
Então, confirme quando o último backup foi feito e certifique-se de que terá as mensagens que deseja recuperar. Só a partir daí faça o seguinte:
- Reinstale o WhatsApp;
- Entre na sua conta com seu número;
- Selecione “Restaurar”.
E aí, entendeu como recuperar mensagens apagadas do WhatsApp? Para outros conteúdos, siga acessando Noticiei.
